Protótipos
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Ao escolher "realizar o serviço online" o Cidadão é direcionado para as necessidades específicas e requisitos exigidos para a realização do serviço.
O fluxo do serviço é constituído por Header, Hero, Body e Footer. No corpo é onde temos o formulário, passo a passo e os campos de preenchimento, que cumprem com um número de requisitos para estar em conformidade legal.
Ao concluir o serviço é esperado que seja indicado ao cidadão onde pode consultar as informações que aqui realizou, bem como dar a visão dos próximos passos até o serviço ficar verdadeiramente concluído.
Através da ferramenta Figma, disponibilizamos os modelos de fluxo para Serviços Federados com as regras e diretivas legais que devem ser cumpridas.
Para aceder ao ficheiro é necessário solicitar o acesso às equipas AMA
Ficheiro protegido por palavra-passe
Neste ficheiro Figma é disponibilizado os modelos agnósticos e requisitos com as regras e diretivas legais que devem ser cumpridas. Está também disponível um exemplo real de aplicação do modelo para demonstrar a aplicabilidade num fluxo de serviço federado.
No menu à esquerda pode navegar entre os exemplos disponíveis e consultar em detalhe.
Modelos agnósticos
Exemplo real aplicado