# Inventário de Linhas de Atendimento

Em linha com as indicações que têm vindo a ser partilhadas nos Comités CDAP, cada área Governativa deverá fazer um inventário das linhas de atendimento telefónico, visando a integração omnicanal no âmbito do [Decreto-Lei nº 49/2024, de 8 de agosto](https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/decreto-lei/49-2024-875899341).

Deve ser preenchido o ficheiro excel disponibilizado pelas tutelas, também disponível abaixo:

{% file src="/files/aXAF86CIzU8aCKUpIWQq" %}
Ficheiro excel para registar o inventário de linhas de atendimento telefónicas
{% endfile %}

Depois de preenchido, deve ser enviado ao respetivo ponto focal da ARTE.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guias.mosaico.gov.pt/guias-praticos/decreto-lei-no-49-2024-perguntas-frequentes/inventario-de-linhas-de-atendimento.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.